返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

ご注文が確定しました後のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承ください。

絵柄の選択間違いなどは、メールをいただければご対応致します。

不良品

商品到着後に破損、汚れ等がございましたら、同様の商品と交換致します。

返送に当たっての送料は当店が負担させていただきます。

下記の場合は交換を承っておりません

  • 商品到着日より1週間以内にお問い合わせいただけなかった場合。
  • お客様にて、傷や汚れが発生した場合。
  • オーダーで制作させていただいた作品。