返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

※絵柄の選択間違いなどの場合は、発送前にメールでご連絡いただければ可能な範囲で対応いたします。

【ジクレー版画について】

・作品画像は実物に近い色味になるよう調整しておりますが、モニター環境により実際の色味と異なって見える場合があります。

・額は同一デザインを使用しておりますが、製造ロットにより色味が若干異なる場合があります。

・ジクレー版画は受注制作のため、ご注文後に制作・額装を行います。

・アート作品の特性上、イメージ違いによる返品・交換はお受けしておりません。

【不良品について】

商品到着後に破損・汚れなどがございました場合は、同様の商品と交換させていただきます。
返送にかかる送料は当店にて負担いたします。

【交換をお受けできない場合】

・商品到着後1週間以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様のもとで傷や汚れが生じた場合
・オーダー制作の商品