決済について（エラーやクレジット以外の決済など）
お取り扱いしている決済
●クレジットカード決済
クレジットカード、Shop Pay、Google Payよりご選択いただけます。
●クレジットカード決済 ・VISA、MASTER、アメリカン・エキスプレス、JCB
●Shop Pay
Shopifyが提供する決済サービスです。
●Google Pay
Google Payのアカウントにご登録されている住所と決済情報を利用して、
お買い物ができるシステムです。
●PayPal決済
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PayPalのアカウントに登録しているクレジットカードもしくは銀行口座からお支払いいただけるサービスです。
ログインするだけでお支払いをすることができます。
※銀行振り込こみはpaypalにログイン後の決済になります。
PayPalの詳細は、こちらをご覧ください。
・これ以外の決済をご希望の方やショップでの決済がエラーになる方
姉妹店「光の幻想アート・観稀舎」では
コンビニ決済、Amazonpay、キャリア決済、銀行振込等も取り扱っておりますので、そちらもご利用ください
（原画や一部大型商品など、姉妹店では取り扱っていない商品もございます）
・代引き決済
宅急便コレクト（代金引換）サービスの取り扱いを開始しました。
現在は現金のみのお支払いが可能ですが、
後日クレジットカード決済も追加予定です。
宅急便コレクトはメールで直接ご利用いただけますので、
ご希望の方はご希望の商品、サイズ、お客様のご連絡先、
お電話番号を記載の上、お知らせください。
このサービスをご利用いただく際には、
ご注文下金額が10,000円未満の場合には
商品代金に送料を加えた合計金額に、330円の手数料がかかります。
・銀行振込、ゆうちょ振り込み
また、銀行振込、ゆうちょ振り込みをご希望の方は個別の対応も
可能ですので、メールにてご連絡ください。
クレジット決済が完了できない理由
解決方法
- ブラウザのキャッシュとクッキークリアを行う。完了後、ブラウザを再起動して下さい。
- ブラウザの問題を除外する為、別ブラウザ、シークレットモードやプライベートモードでお試しください。
- シークレットモードの利用で表示上の問題が発生している場合、ブラウザの拡張機能を無効にしていることをご確認ください。
- ウェブブラウザが最新のバージョンであることを確認してください
- 携帯電話やPCなどの別デバイスからの確認をお試し下さい。
- 別のインターネット接続をお試しください。（例えば、無線LANではなく、携帯電話のセルラーネットワークに切り替える）
- デバイス上でファイアウォールやポップアップブロッカーおよびVPNが有効になっていないことをご確認ください。
●顧客情報が注文に含まれる情報と一致しないことを示すエラー
例えば、お客様が自分のアカウントにログインしていても、チェックアウトの際に別のメールアドレスを使用している可能性があります。
この場合、決済が完了しない可能性があります。
このような場合は、アカウントにログインせずに注文を試み、注文が完了するかをお客様にご確認して頂く事をお勧めします。